Warunki użytkowania

1. Definicje

Strona internetowa: https://smotors.pl

Użytkownik: każda osoba fizyczna lub prawna odwiedzająca Stronę

Klient: Użytkownik, który rezerwuje lub kupuje usługi warsztatowe

Usługodawca: SMOTORS Polska Sp. z o.o., Dobrego Pasterza 191, 31-416 Kraków, Polska

2. Akceptacja warunków

Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się i akceptujesz niniejsze Warunki oraz Polityka prywatności. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z serwisu

3. Zakres usług

Strona umożliwia Klientom:

  1. przeglądanie informacji o usługach mechanicznych, diagnostycznych i wulkanizacyjnych;
  2. składanie zapytań ofertowych;
  3. rezerwację terminów usług

4. Rezerwacja i zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia terminu e-mailem lub SMS. Ceny online mają charakter orientacyjny; ostateczna cena jest potwierdzana po oględzinach pojazdu w warsztacie

5. Płatności

Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że ustalono inaczej. Akceptujemy gotówkę, przelew lub kartę (jeśli terminal jest dostępny). Przedpłaty (jeśli występują) traktowane są jako zaliczki i odliczane od końcowej faktury

6. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jeśli rezerwujesz wyłącznie online, możesz bezpłatnie odwołać wizytę do 24h przed terminem lub w ciągu 14 dni od rezerwacji

Po rozpoczęciu realizacji usługi w warsztacie ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje

7. Obowiązki użytkownika

Zobowiązujesz się do:

  • podawania prawdziwych danych kontaktowych i pojazdu;
  • punktualnego przybycia lub informowania o opóźnieniach;
  • nie wprowadzania złośliwego oprogramowania ani niekorzystania ze Strony w sposób mogący zakłócić jej działanie (art. 8 UŚUDE)

8. Własność intelektualna

Wszelkie teksty, logotypy i obrazy na Stronie są własnością SMotors lub licencjodawców. Nie wolno ich powielać bez pisemnej zgody

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem. W pozostałym zakresie Usługodawca odpowiada wyłącznie za szkody bezpośrednie do wysokości faktycznie zapłaconej przez Klienta za daną usługę. Strona udostępniana jest "tak jak jest"; nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności

10. Reklamacje

Reklamacje należy przesyłać na adres contact@smotors.pl z tematem "Reklamacja". Odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Warunki podlegają prawu polskiemu. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Krakowie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie stanowią inaczej

Konsumenci mogą również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Zmiany

Możemy aktualizować Warunki; nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na https://smotors.pl/terms-of-service . Klienci zostaną powiadomieni e-mailem, jeśli zmiany istotnie dotyczą zarezerwowanych usług

Ostatnia aktualizacja: