1. Kto jest administratorem danych?
SMOTORS Polska Sp. z o.o., Dobrego Pasterza 191, 31-416 Kraków, Polska
Kontakt w sprawach prywatności: contact@smotors.pl Tel.: +48 575 181 919
Polityka prywatności
2. Jakie dane zbieramy?
| Kontekst | Dane osobowe | Cel | Podstawa prawna (RODO art. 6) |
|---|---|---|---|
| Formularz rezerwacji/kontaktu na stronie lub e-mail | Imię, telefon, e-mail, dane pojazdu, preferowana data | Obsługa zapytań i rezerwacji ze strony | b) działania przedumowne i wykonanie umowy |
| Pliki cookie, analityka i monitoring błędów | Adres IP, urządzenie/przeglądarka, odwiedzane strony, identyfikatory sesji | Działanie strony, statystyki, wydajność i wykrywanie błędów | a) zgoda (pliki cookie statystyczne/analityczne; PKE art. 399–400) / f) uzasadniony interes (wyłącznie pliki cookie niezbędne) |
| Pomiar skuteczności reklam (Meta Pixel) | Adres IP, urządzenie/przeglądarka, odwiedzane strony, identyfikatory reklamowe i identyfikatory plików cookie | Pomiar skuteczności reklam i przypisywanie konwersji kampanii | a) zgoda (pliki cookie marketingowe; PKE art. 399–400) |
3. Jak pozyskujemy dane?
Od Ciebie, gdy używasz formularza na stronie lub piszesz e-mail; z urządzenia do działania strony i, po zgodzie, analityki i pomiaru skuteczności reklam
4. Pliki cookie i podobne technologie
Stosujemy pliki cookie niezbędne do działania strony. Za Twoją uprzednią zgodą zgodną z RODO i PKE używamy plików analitycznych (PostHog, Sentry) do pomiaru ruchu, wydajności i błędów oraz marketingowych (Meta Pixel) do pomiaru skuteczności reklam. Używamy również zagregowanych pomiarów bez plików cookie (Vercel Analytics i Speed Insights), które nie przechowują niczego na Twoim urządzeniu i nie identyfikują Cię. Nasz baner zgód pozwala zgodę zaakceptować, odrzucić, dostosować lub później zmienić. Pliki inne niż niezbędne są blokowane do czasu zgody
5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Dostawcy hostingu, poczty, formularzy, CRM, IT, analityki, reklam i monitoringu błędów. Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia RODO
6. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystamy głównie z dostawców w UE. Gdy dane trafiają poza EOG (np. Vercel, Sentry lub Meta w USA), stosujemy decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności albo SCC; szczegóły zabezpieczeń podajemy na żądanie
7. Okresy przechowywania
Zapytania ze strony
przez czas obsługi zapytania, a potem przez okres przedawnienia, jeśli potrzebne do roszczeń
Zgoda na analitykę i marketing
do czasu cofnięcia zgody lub 2 lata braku aktywności, w zależności co nastąpi wcześniej
Logi techniczne
zwykle do 90 dni, chyba że potrzebne do bezpieczeństwa strony lub wyjaśnienia błędu
8. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, sprzeciwu lub cofnięcia zgody: contact@smotors.pl; zwykle odpowiadamy w miesiąc. Dane w formularzu są dobrowolne, ale potrzebne do rezerwacji i odpowiedzi. Nie stosujemy decyzji wyłącznie automatycznych ani profilowania ze skutkiem prawnym. Skargę możesz złożyć do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym TLS, kontrolę dostępu, kopie zapasowe i dostęp tylko dla osób, które go potrzebują
10. Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę. Najnowsza wersja jest zawsze na stronie; istotne zmiany ogłaszamy e-mailem lub banerem https://www.smotors.pl/privacy-policy.
Ostatnia aktualizacja: